Sem a conta em mãos e com o vencimento chegando? A segunda via da conta de água é gratuita em todas as companhias de saneamento do país e pode ser emitida pela internet, pelo aplicativo ou pelo WhatsApp. Veja o caminho comum e o link direto para a sua companhia.
O que você precisa ter em mãos
- Matrícula do imóvel (também chamada de inscrição, RGI ou código do cliente);
- CPF ou CNPJ do titular da ligação;
- O endereço completo, usado no atendimento por telefone.
A matrícula fica impressa no topo da conta. É o dado mais pedido pelas companhias de saneamento, mais até que o CPF.
Como emitir em qualquer companhia
- Acesse a Agência Virtual da companhia de saneamento ou baixe o aplicativo oficial;
- Informe a matrícula ou faça login com CPF e senha;
- Procure por 2ª via de conta ou Faturas em aberto;
- Escolha o mês;
- Baixe o PDF, copie o código de barras ou pague por Pix.
Muitas companhias emitem a conta simplificada sem cadastro, apenas com a matrícula — suficiente para pagar, mas sem o detalhamento de consumo.
Companhias de saneamento por estado e cidade
- AGESPISA
- Água Comusa
- Águas Cuiabá
- Águas de Guaramirim
- Águas de Joinville
- Águas de Manaus
- Águas de Niterói
- Águas de Teresina
- Águas do Rio
- Águas Guariroba
- BRK Ambiental
- CAEMA
- CAERN
- CAESB
- CAGECE
- CAGEPA
- CEDAE
- Cesama
- CESAN
- CODAU
- COMPESA
- CONASA SANESALTO
- Copanor
- Copasa
- Corsan
- COSANPA
- DAE Bauru
- DAERP
- DEMAE
- DESO
- DMae
- EMBASA
- Prolagos
- SAAE
- SAAE Sorocaba
- SABESP
- SAERP
- SAEV
- SAMAE
- Samae Tietê
- SANASA
- SANEAGO
- SANEP
- SANEP Pelotas
- SANEPAR
- SANESC
- SANESUL
- SEMAE Piracicaba
- Semae Rio Preto
- SEMASA
- Zona Oeste Mais
Água cortada por falta de pagamento
- O corte só pode ocorrer após aviso prévio na própria conta ou por notificação;
- Depois do pagamento, o religamento costuma ocorrer em até 24 horas;
- Pode haver taxa de religação, cobrada na conta seguinte — diferente da segunda via, que é sempre gratuita;
- Débitos antigos normalmente exigem acordo de parcelamento antes da religação.
Conta veio muito alta?
Antes de pagar, vale checar três coisas: se há vazamento no imóvel (teste fechando todas as torneiras e observando o hidrômetro), se a leitura foi estimada em vez de medida, e se houve troca de hidrômetro no período. Todas as companhias aceitam pedido de revisão de conta, e o prazo para contestar costuma ser curto.
Perguntas Frequentes
A segunda via da conta de água custa alguma coisa?
Não. A emissão é gratuita em todos os canais oficiais. O que pode ser cobrado é a taxa de religação, quando houve corte — e isso é outra coisa.
Não sei minha matrícula. Como descubro?
Ela está no topo de qualquer conta anterior. Sem nenhuma conta, o atendimento telefônico ou presencial localiza pelo CPF do titular e pelo endereço do imóvel.
Dá para emitir a conta de água pelo CPF?
Em boa parte das companhias sim, desde que o CPF esteja vinculado à ligação no cadastro. Em outras, a matrícula continua obrigatória.
Sou inquilino e a conta está no nome do proprietário. Consigo a 2ª via?
Consegue, porque quase todas as companhias emitem a conta simplificada apenas com a matrícula do imóvel, sem exigir o CPF do titular.
Posso pagar conta de água vencida de meses atrás?
Pode. A segunda via atualizada traz juros e multa já calculados. Débitos muito antigos podem exigir negociação direta com a companhia.
Confira também: Segunda Via da Conta de Luz e Como Atualizar Boleto Vencido.
