Segunda Via Prolagos – 2ª Via Site, App, Telefone e WhatsApp
Saiba solicitar Segunda Via Prolagos, caso queira fazer a emissão da 2ª via da Prolagos. A Prolagos é responsável pelo abastecimento de água e saneamento básico em algumas cidades do estado do Rio de Janeiro, como Cabo Frio e Arraial do Cabo.
Todos os meses a fatura chega à morada cadastrada do cliente, mas caso o cliente não receba a fatura no prazo correto ou necessite de pagar a fatura com atraso por algum motivo, deverá solicitar à Prolagos 2ª Via que a processe através das várias formas de serviços fornecido pelo projeto de lei Prolago.
Segunda Via PROLAGOS – Site
Para solicitar a segunda via Prolagos através do site é necessário seguir alguns passos importantes, siga o tutorial abaixo:
- Acesse o site da Prolagos: prolagos.com.br;
- Clique na opção “Segunda via de conta”;
- Escolha o município em que você mora;
- Digite seu CPF (ou CNPJ), insira também o número da matrícula;
- Clique em “Consultar”;
- Selecione a conta de seu interesse, referente ao mês em atraso;
- A segunda via Prolagos estará disponível para a consulta ou impressão e posterior pagamento em uma casa lotérica ou em uma agência bancária.
Segunda Via Prolagos – Aplicativo
O cliente também pode gerar a segunda via da fatura Prolagos através do aplicativo da empresa, veja o passo a passo de como obter sua 2ª via:
- Se for seu primeiro acesso, realize o download do aplicativo da Prolagos;
- Em seguida abra o aplicativo e crie um login com seu CPF ou CNPJ;
- Acesse o App, com seu login e senha;
- Selecione a opção “Histórico de Faturas” e em seguida “Segunda Via da Conta”;
- Escolha o mês que encontra-se em atraso e gere a segunda via da fatura;
- Pronto, você poderá imprimir ou apenas copiar o código de barras para realizar o pagamento.
Segunda Via Prolagos – Telefone
Também, ligando na central de atendimento da Prolagos você fala com um atendente e solicita a sua segunda via da fatura. Para isso:
- Ligue na Ouvidoria Prolagos, por meio do número: 0800 7020 195;
- Solicite ao atendente a 2ª via da conta, informando quando perguntado: Nome, endereço e CPF ou CNPJ do titular da conta, e o número de matrícula;
- A partir daí, o atendente enviará sua nova fatura para o e-mail cadastrado ou de sua preferência.
Segunda Via Prolagos – WhatsApp
Mais recentemente a Prolagos disponibilizou um número de WhatsApp para o atendimento ao cliente, por ele também é possível obter a 2ª via da fatura, para isso é necessário:
- Inicie uma conversa com o número (22) 99722-8242;
- Informe o CPF do titular da conta e o número da matrícula quando solicitado;
- O atendente irá finalizar a conversa enviando a segunda via de sua conta, pelo próprio WhatsApp, e poderá ser usada para pagar de forma online ou ser impressa para pagamento presencial.
PROLAGOS – Contatos:
| Fale com a PROLAGOS | Contato |
|---|---|
| Telefone (SAC 0800 geral ) | 0800 7020 195 |
| Outras Regiões | (22) 2621 5095 |
| (22) 9 9722 8242 |
Segunda Via Prolagos – Conclusão:
Finalizando nosso artigo, temos todas as informações sobre como solicitar a segunda via PROLAGOS, a distribuidora de água em alguns estados do RJ. Esperamos que isso responda a todas as suas perguntas e que você obtenha uma 2ª via da sua fatura rapidamente. Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe da companhia, através dos contatos acima.
Confira: Segunda Via SABESP
