Precisa de uma Segunda Via VIVO? Deixe-nos ajudá-lo a obter sua nova via da fatura Vivo de forma rápida e segura. Seja porque você perdeu a conta ou porque a fatura não chegou em sua casa a tempo de pagar na data correta, neste artigo você conhecerá as opções que a Vivo oferece aos clientes Vivo Móvel e Vivo Fixo para acessar duplicatas de faturas.
O que é a VIVO?
Fundada em 2003, a Vivo é uma operadora de telecomunicações que faz parte do Grupo Telefônica, um dos maiores grupos de telecomunicações do mundo. De acordo com pesquisas recentes, a operadora Vivo atua em todos os estados brasileiros, oferecendo aos brasileiros uma das melhores coberturas 4G do país, com internet móvel reconhecida como a segunda mais rápida depois da Claro.
Além dos planos de celular, a Vivo também oferece serviço de internet banda larga ultrarrápida via fibra, TV por assinatura com canais HD e planos fixos. Saiba tudo sobre a operadora e acesse nosso conteúdo sobre cada serviço para saber mais e tirar suas dúvidas.
Segunda Via VIVO – CPF
Você pode emitir uma segunda via Vivo por inúmeras formas, mas a primeira que vamos apresentar é por meio do CPF do titular. Para isso, siga os passos abaixo:
- Acesse o oficial da VIVO: Clicando Aqui;
- Informe seu CPF no campo solicitado(Ou o CNPJ);
- Insira o seu número de celular;
- Clique em “Não sou um robô” e, se necessário, complete o desafio de verificação;
- Clique em “Continuar”;
- Digite o código recebido, via SMS no seu celular, e clique em “Continuar”;
- Você terá acesso a lista de contas em aberto do CPF ou CNPJ;
- Busque e selecione a conta que deseja pagar e toque em “2ª via”;
- Em seguida, copie o código de barras ou pague pelo cartão de crédito.
Segunda Via VIVO – WhatsApp
A segunda forma de obter uma segunda via da fatura VIVO, é pelo WhatsApp. Para isso, siga o passo a passo:
- Adicione o número do WhatsApp da Vivo nos seus contatos;
- Clique e inicie uma conversa;
- Sua assistente virtual a Aura, irá te auxiliar;
- Toque na opção 2, “Minha Fatura”;
- Um código será enviado via SMS, digite o código de confirmação no campo indicado;
- Pronto! Você receberá pelo WhatsApp o valor da sua conta, data de vencimento, o código de barras, e o arquivo PDF da 2ª Via Vivo.
Segunda Via VIVO – SMS
Clientes Vivo poderão receber uma cópia da fatura via SMS. Para isso, siga as instruções:
- Envie um SMS com a palavra “CONTA” do seu telefone Vivo para o número 1058 e aguarde a resposta;
- No menu enviado pela operadora, escolha a opção 1 para receber a segunda via por e-mail, ou 2 para receber o código de barras e pagar a fatura Vivo.
Segunda Via VIVO – Telefone
Clientes Vivo Móvel podem solicitar sua segunda via Vivo por uma ligação. Confira:
- Ligue para *8486 do seu telefone Vivo;
- Digite 1;
- Se você é cliente Vivo Controle, escolha a opção 2. Já se é cliente Vivo Pós-pago, escolha a opção 3.
Pronto! O código de barras chegará por SMS e você pode utilizá-lo para fazer o pagamento.
VIVO – Contatos:
| Fale com a Vivo | Contato |
|---|---|
| SAC para clientes Vivo móvel | *8486 |
| Telefone Vivo para qualquer operadora | 1058 |
| SAC para deficientes | 142 |
| Ligação de telefone fixo | 103 15 |
| WhatsApp Vivo | +55 (11) 99915-1515 |
| Atendimento para clientes Vivo Pós | Saldo de consumo parcial: *8012 Saldo de programa de pontos: *8011 |
| Atendimento para clientes Controle e Pré | Para ativação de recarga do cartão: *7000 Para ver o saldo: *5005 |
| Atendimento para outros assuntos | Caixa postal: *555 Promoções: *9000 Vivo Informa: *365 |
| Telefone Vivo Fibra e internet | 106 15 |
| Telefones TV Vivo | Vivo TV Fibra: 106 15 Vivo TV HDTV: 106 15 Vivo TV Plus: 106 66 |
| Central de ajuda (FAQ) | CLIQUE AQUI |
| Denúncia de furto ou vandalismo | 0800-144-444 |
| Ligação do exterior | +55 (11) 3056-8628 |
| Formulário online | CLIQUE AQUI |
| Ouvidoria Vivo | 0800-775-1212 |
Segunda Via VIVO – Conclusão:
Concluindo o artigo de hoje, temos todas as informações sobre como emitir uma segunda via VIVO. Esperamos que isso responda a todas as suas perguntas e facilite e agilize a obtenção da segunda via do seu boleto. Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe da empresa através dos contatos acima.
Confira: Segunda Via SANESUL
