Precisa comprovar saldo, conferir se o patrão depositou ou apresentar o extrato do FGTS num financiamento? O documento é gratuito e sai na hora pelo celular. Abaixo estão todos os canais oficiais para consultar e emitir a segunda via do extrato do FGTS.
Pelo aplicativo FGTS (mais rápido)
- Baixe o app FGTS, da Caixa Econômica Federal, na Google Play ou App Store;
- Entre com o CPF e a senha. O aplicativo está integrado à conta gov.br, o que reduz risco de fraude;
- Na tela inicial aparece o saldo de cada conta vinculada, por empregador;
- Toque na conta desejada para abrir o extrato detalhado, com depósitos mês a mês;
- Use a opção de compartilhar para salvar ou enviar o PDF.
No mesmo aplicativo você escolhe entre saque-rescisão e saque-aniversário e indica conta para receber valores liberados.
Pelo site da Caixa
- Acesse caixa.gov.br – Extrato FGTS;
- Faça login com CPF e senha (a mesma do aplicativo ou do Internet Banking);
- Selecione a conta e o período;
- Baixe o extrato em PDF.
Outros canais de consulta
| Canal | Contato |
|---|---|
| Aplicativo oficial | FGTS – Android e iOS |
| Site oficial do fundo | fgts.gov.br |
| WhatsApp Caixa | 0800 104 0104 |
| Central de benefícios | 0800 726 0207 |
| SMS | Aviso de depósito, após cadastro no aplicativo |
| Presencial | Qualquer agência da Caixa, com documento com foto |
Quando o extrato não bate
Se um mês não aparece, a causa mais comum é atraso ou falta de recolhimento pelo empregador. O que fazer:
- Confira primeiro se o contrato está correto na Carteira de Trabalho Digital;
- Cobre a empresa — o depósito é obrigatório até o dia 7 do mês seguinte;
- Persistindo, registre denúncia na Secretaria do Trabalho ou procure o sindicato da categoria.
Perguntas Frequentes
Consigo ver o saldo do FGTS só com o CPF?
O CPF é o identificador usado no login, mas ainda é preciso ter senha cadastrada no aplicativo ou no site. Nenhum serviço legítimo mostra saldo apenas com o número do CPF digitado numa página aberta.
O extrato do FGTS tem custo?
Não. A consulta e a emissão do extrato são gratuitas em todos os canais, inclusive no balcão da agência.
Escolhi o saque-aniversário. Dá para voltar atrás?
Sim, mas a mudança para o saque-rescisão só passa a valer depois de um período de carência contado a partir do pedido. A alteração é feita no próprio aplicativo.
Trabalhei em vários lugares. Vejo tudo junto?
O aplicativo lista uma conta vinculada por contrato de trabalho. O saldo total é a soma delas, e cada uma tem o seu próprio extrato.
O extrato serve como comprovante para financiamento?
Sim. O PDF gerado no app ou no site é aceito por bancos e construtoras, por trazer identificação do trabalhador, contas vinculadas e data de emissão.
Confira também: Segunda Via do Cartão Cidadão e Segunda Via da Carteira de Trabalho.
