Segunda Via Celpe – 2ª Via Pelo Site, Aplicativo e Outros

Olá, no artigo de hoje iremos mostrar como solicitar a segunda via Celpe, se você está enfrentando dificuldades em solicitar a emissão da sua conta pois não sabe por onde começar, é simples, confira o tutorial completo logo abaixo, nele deixaremos todas as informações sobre a Celpe e sua segunda via.

O Que é a Celpe?

A Companhia Energética de Pernambuco, ou CELPE, é uma empresa de distribuição de energia elétrica que atua em todo o estado de Pernambuco, localizado na região Nordeste do Brasil. Fundada em 1965, a CELPE é uma subsidiária da Neoenergia, uma das maiores empresas do setor elétrico do país.

Com uma base de mais de 3,7 milhões de clientes em 185 municípios, a missão da CELPE é fornecer energia elétrica segura, confiável e acessível, contribuindo para o desenvolvimento econômico e social da região.

Continue nesse post e aprenda a solicitar a segunda via Celpe.

Segunda Via Celpe Pelo Site

Para emitir a segunda via CELPE pelo site, siga os seguintes passos:

• Acesse o site oficial da CELPE;
• Clique na opção “Agência Virtual”, localizada no canto superior direito da página;
• Faça o login na Agência Virtual, informando o número da sua conta contrato e a senha cadastrada. Se você ainda não tem cadastro na Agência Virtual, é possível fazer o cadastro no próprio site da CELPE;
• Depois de fazer login, procure pela opção “2ª via de conta” ou “Fatura para pagamento”. Clique nessa opção.
• Selecione a fatura que deseja imprimir a segunda via e clique em “Visualizar”;
• A segunda via da fatura será exibida em formato PDF. Basta imprimi-la e efetuar o pagamento.

Lembre-se de que a emissão da segunda via pelo site está disponível apenas para clientes cadastrados na Agência Virtual. Caso você tenha dificuldades para emitir a segunda via pelo site, também é possível solicitar a segunda via pelo telefone, em uma das agências da CELPE ou pelos canais de atendimento online disponíveis no site.

Segunda Via Celpe Pelo Aplicativo

Para emitir a segunda via CELPE pelo aplicativo, siga os seguintes passos:

• Baixe o aplicativo da CELPE em seu smartphone (disponível para iOS e Android).
• Faça o login em sua conta CELPE utilizando o CPF/CNPJ do titular da conta e a senha cadastrada.
• Na tela inicial do aplicativo, selecione a opção “Faturas”.
• Escolha a fatura que deseja emitir a segunda via.
• Selecione a opção “Obter segunda via“.
• A segunda via da fatura será gerada em formato PDF e poderá ser salva em seu dispositivo ou compartilhada por e-mail ou WhatsApp.

Caso não possua cadastro no aplicativo, é possível criar uma conta utilizando o CPF/CNPJ do titular da conta e o número do medidor de energia elétrica. É importante ressaltar que para emitir a segunda via da fatura pelo aplicativo, é necessário ter uma conexão de internet ativa em seu dispositivo.

Segunda Via Celpe Pelo Telefone

Para solicitar a segunda via CELPE pelo telefone, é necessário entrar em contato com a central de atendimento ao cliente através do número 116 e seguir as instruções do atendimento eletrônico.

Ao fazer a ligação, tenha em mãos o número da unidade consumidora ou o CPF/CNPJ do titular da conta para facilitar a identificação. Em seguida, selecione a opção para emitir a segunda via da fatura. O atendimento eletrônico irá fornecer informações sobre as contas em aberto e permitir que a segunda via seja enviada por e-mail ou impressa.

É importante ressaltar que manter as contas em dia é fundamental para evitar a suspensão do fornecimento de energia e possíveis cobranças de juros e multas. Em caso de dúvidas ou problemas com a conta de energia, é possível entrar em contato com a CELPE pelo mesmo número de telefone para obter informações e esclarecimentos.

Como Entrar em Contato com a Celpe

Existem várias maneiras de entrar em contato com a CELPE:

1. Telefone: O número da central de atendimento ao cliente da CELPE é 116, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. É possível solicitar serviços, obter informações e esclarecer dúvidas sobre a conta de energia elétrica.
2. Site: O site da CELPE possui uma seção específica para atendimento ao cliente, onde é possível encontrar informações sobre serviços, solicitar serviços online, verificar histórico de contas e entrar em contato com a empresa.
3. Redes Sociais: A CELPE possui perfis em diversas redes sociais, como Facebook e Twitter, onde é possível obter informações sobre a empresa e esclarecer dúvidas.
4. Agências de Atendimento: A CELPE possui agências de atendimento em vários municípios de Pernambuco, onde é possível solicitar serviços, esclarecer dúvidas e obter informações sobre a conta de energia elétrica. No site da CELPE, você pode verificar os endereços e horários de atendimento das agências.

Conclusão do Tutorial

Querido usuário, chegamos ao fim do artigo de hoje sobre como solicitar a segunda via CELPE é um processo simples e pode ser feito por diferentes meios, como pelo site, aplicativo, telefone, agência de atendimento e redes sociais. É importante manter as contas em dia para evitar problemas futuros, como o corte de energia elétrica e cobranças de juros e multas. Agradecemos sua visita.

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